零售
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目前，亞馬遜的零售商品線涵蓋了圖書、音像製品、軟體、消費電子產品、家用電器、廚具、食品、玩具、母嬰用品、化妝品、日化用品、運動用具、服裝鞋帽、首飾等類目。1999年3月，亞馬遜公司曾在Amazon.com發布線上的拍賣功能，然而這項功能在遭遇與eBay的競爭後宣告失敗。9月，亞馬遜發布了固定價格出售商品的zShop。翌年11月，亞馬遜拍賣與zShop整合為亞馬遜集市（英語：Amazon Marketplace），為人們出售二手商品提供了平台。
2007年8月，亞馬遜公司上線了售賣生鮮食品的亞馬遜生鮮。消費者下單購買的商品可以在指定時間送到家中。最初僅允許居住在華盛頓州默瑟島的使用者體驗，隨後向西雅圖、貝爾維尤、柯克蘭等區域擴充。[21]
2012年，出售綠色商品的Vine.com被發布，商品類目包括家居用品、服飾、百貨。Vine.com由亞馬遜公司於2010年收購的Quidsi公司所擁有，這家以細分領域電子商務為戰略的公司，旗下還有出售嬰幼兒用品的Diapers.com、出售寵物用品的Wag.com和出售玩具的YoYo.com等網站。此外，亞馬遜公司轄下還有Zappos.com、Shopbop.com、Woot這些電子商務公司。[22]
2014年5月5日，亞馬遜公司與推特聯手，開放使用者從旗下微網誌服務的推文直接購物[23]。
2016年12月，宣布推出新技術無人商店「Amazon GO」概念，主打買東西免排隊結帳，拿了就走，系統則會偵測顧客購買行為自動於亞馬遜帳戶中扣帳。[24][25]
2017年，亞馬遜公司宣布計劃在年底前以$134億美元收購全食超市[26]。2017年8月23日，美國聯邦貿易委員會批准亞馬遜與全食超市的合併。
消費電子產品
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第三代Amazon Kindle閱讀器
2007年11月，亞馬遜發布了電子書閱讀器Kindle，可通過無線網路購買和下載電子書內容。Kindle的螢幕應用了電子墨水技術，因此耗電量很低，同時也提供了更適應人眼閱讀的展示方式。2011年，亞馬遜公司又宣布進軍平板電腦市場，推出執行在深度客製化的Android系統上的Kindle Fire平板電腦。
數位內容
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2010年7月，亞馬遜宣布其2010年第二季度的電子書銷量首次超越精裝書的銷量。當時，每售出100本精裝實體書即已賣出143本電子書。而這個比例到6月底至7月初時進一步懸殊，達100比180。[27]
出版業務
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2007年，亞馬遜收購獨立出版機構Createspace。該部門下轄亞馬遜公司管理，由Libby Johnson McKee先生獨立運營。亞馬遜國際文庫(CreateSpace)幫助自助出版單位列印出自己在亞馬遜平台上出版發行圖書。亞馬遜似乎在培養它與代理商和作家之間的關係。2007年11月19日,金讀（Kindle Direct Publishing）電子出版平台上線，擴充了亞馬遜內容供給的多樣化管道。2014年，亞馬遜註冊建立了Amazon Publishing(apub.com),進一步了最佳化內容供給管道的品質，發行出版單位(Imprints)包括：47North (北面47號出版社)、Amazon Crossing（亞馬遜穿越）、Amazon Encore（亞馬遜昂克拉）、Grand Harbor Press（大壩出版社）、ICP Intercultural Press（文際學者出版社）、Jet City Comics（火箭城漫畫社）、Lake Union（聯合湖出版社）、Little A（小A出版社）、Montlake（蒙特湖出版社）、Skyscape（空域出版社）、StoryFront（故事符出版社）、Thomas & Mercer（托馬斯和蒙瑟爾出版社）、Two Lions（雙獅出版社）、Waterfall Press（瀑布出版社）等。[28]
亞馬遜公司自營的網上音樂商店亞馬遜MP3於2007年9月25日啟動，出售可下載的MP3格式的音樂。使用條款協定限制購買並下載的MP3的使用範圍，不過亞馬遜公司並未以數位版權管理加強諸類限制。[29][30]亞馬遜MP3銷售的音樂來自於EMI、環球唱片、華納兄弟唱片、索尼音樂娛樂世界四大唱片公司，同時也包含了一些獨立製作的音樂。從2008年開始，亞馬遜逐步地開始在世界其他地區推出其MP3音樂購買服務。[31][32][33][34]
計算服務
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2002年，亞馬遜公司推出亞馬遜網路服務系統，為開發者的網站和客戶端提供諸多雲端運算遠端Web服務。[35]2006年3月，亞馬遜簡易儲存服務上線，這是一項支援經由HTTP和BitTorrent協定將資料儲存到伺服器上的服務。
連鎖超市
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亞馬遜花140億美元買了一家綠色食品連鎖超市，美國健康食品超市Whole Foods。[36]分析師指出，亞馬遜買了Whole Foods ，後者在全國的431家店就可以成為"亞馬遜鮮貨自取"（Amazon Fresh Pickup）的取貨店，也可以作為電器展銷點，或者試點新發明。[36]
