一图看懂凤凰知音30年发展历程

国航常旅客计划诞生，第一张知音卡推出，绿卡、银卡、金卡陆续面世。

1999年 7月

创办“国航知音”《会员通讯》杂志。

2000年 5月

“国航知音”推出电话问询系统。

2001年 5月

“国航知音”推出在线服务的官方网站。

2003年1月

会员服务中心开通中、英、日、韩四语种服务。

2003年9月

国航“知音卡”、西南航空“金鹰卡”和中浙航“中卡”完成整合，第二套国航知音卡诞生。

2004年 11月

“国航知音”成立十周年，山东航空加入国航常旅客合作计划。

2005年

“国航知音”商城上线，开启会员线上兑换模式。

2006年 8月

“国航知音”开通会员服务热线。

2007年 12月

以国航加入星空联盟为契机，国航正式推出常旅客儿童卡“知音宝贝卡”，同时带有星空联盟标识的第三套知音卡面世。

2010年 3月

深圳航空加入国航常旅客合作计划。

2011年7月

“国航知音”推出专享礼遇的

特约商户服务。

2012年 3月

积分兑换移动端正式上线。

2013年1月

原有常旅客计划“国航知音”正式更名为“凤凰知音”，英文名称延用“PhoenixMiles”。自此，国航及国航系成员公司深圳航空、澳门航空、山东航空、北京航空、大连航空及西藏航空将实现在同一常旅客计划平台的运营。

2013年1月

在“国航知音”正式更名为“凤凰知音”的背景下，国航推出第四套知音卡，卡样全面升级。

2013年8月

2014年3月

“凤凰知音”20周年之际推出新版知音卡，卡面采用凤凰纹样。

2015年 6月

开展航空亲子系列活动，知音宝贝走进国航。

2016年12月

“凤凰知音”网站全新改版上线。

2019年 4月

“中国国际航空”微信小程序上线，提供一站式会员服务。

2024年 10月

“凤凰知音”拥有航空合作伙伴33家，非航合作伙伴共60家，行业遍及银行、酒店、租车、保险、电讯、购物等个类别，为会员提供与航空出行相关的种服务。

返回搜狐，查看更多